纠正预防措施控制程序课件(PPT 77页)

掌握基本定义
解决问题的基本步骤
为监查和问题改善提供理论基础
纠正/预防措施控制程序
目的：
问  题
概念
案例一
纠正措施标准要求
预防措施标准要求
纠正和预防措施流程图
纠正和预防措施的信息来源
发出纠正和预防措施要求的条件
措施要求的传递
基本术语的定义学习
1，不合格
2，不合格品
3，不合格项
4，过程
5，产品
6，纠正 correction。
7，纠正措施 corrective action
8，预防措施preventive action
9，程序
用“是与否”的方法，对非因素进行排除
5-Why法
因此，可以拟定这样的措施计划
按照拟定的计划执行改善项目
改善的结果要消除原因，避免再发：
改善的成果要进行总结和分享：
《不合格项报告》
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