工作中的沟通技巧培训教材(PPT 66页)

Communication Skills in the Office
communicate[kəˈmju:nɪkeɪt]
communication[kəˌmju:nɪˈkeɪʃn]
Means of Communication
Asking for Email Address询问电子邮件地址
forward [ˈfɔ:wəd] slash[slæʃ ]
Requesting information through email通过邮件索要信息
不确定邮箱地址是否拼写正确/确认对方是否有收到邮件
appear[əˈpɪə(r)]
Sending attachments through email 通过电子邮件发送附件
document[ˈdɒkjumənt]
through[θru:]
image[ˈɪmɪdʒ]
当传输文件格式有问题的时候
attachment(s) [əˈtætʃmənts]
prevent[prɪˈvent]
text[tekst]
extension[ɪkˈstenʃn]
proposal[prəˈpəʊzl]
当文件超出大小的时候
当你发邮件出现了一些问题Email Problems
delete[dɪˈli:t]
inbox[ˈɪnbɒks]
request[rɪˈkwest]
consult[kənˈsʌlt]
demand[dɪˈmɑ:nd]
beg[beg]
当你的工作邮箱账号坏掉的时候
Reply and Reply All回复和全部回复
Forwarding Mail转发邮件
当你要求或者告诉别人你会转发邮件给对方时
Auto Reply自动回复
..............................