沟通案例教材(PPT 37页)

沟通案例
案例1 惠普文化及其沟通理念 ——1958年,戴维.帕卡德提出了惠普公司的11条原则：
案例2 沃尔玛公司
沟通失误 案例6
案例9  GE的沟通渠道
11条“Open Door”式表达意见和发泄抑怨的途径
摩托罗拉案例中沟通原理的体现
案例拓展：美国管理协会特别推出的被称之为“良好沟通的十项建议” 
案例拓展:沟通技能测试
..............................