管理与商务沟通培训教材(PPT 41页)

管理与商务沟通
沟通助你成功
沟通影响你的个人生活质量
21世纪是网络沟通时代
有效领导一定是沟通能手
Charismatic Leadership
不道德的超凡魅力型领导者
第一讲内容
Let’s have a game!
要点&启示
沟通的含义
沟通的要点-1
沟通的要点-2
沟通的要点-3
关于“皮蛋”
沟通的要点-4
沟通过程
沟通过程实例
问题出在哪里？
沟通的类型
正式沟通
正式沟通的形式
非正式沟通
具有积极作用的非正式沟通
本课程内容框架
教学安排
作业/技能训练-1
管理  即  沟通
沟通在管理中的作用
经理是“嘴力劳动者”
作为沟通能手的领导者
未来组织沟通的趋势
管理沟通的原则
我的管理沟通能力？
第一讲内容回顾
..............................