如何与上下级沟通(PPT 33页)

一、沟通概论
二、如何与上级沟通
三、如何进行部门间沟通
四、如何与下级沟通
案例A
案例B
目 录
沟通的定义
沟通的原则
沟通的种类
沟通的步骤
沟通的同理心
沟通同理心的两同步
沟通中的信息传递系统
与上级相处的原则
案例B---“迷路”的沟通方式
案例B---“达标”的沟通方式
部门间沟通的原则
部门间关系的调试
如何与下级沟通
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