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访问员基础培训.pdf71

所属分类:
企业培训
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访问员,基础培训
访问员基础培训.pdf71内容简介
半封闭单选题
a. 示例
[出示卡片]
S4.请问在过去的三个月内,您本人最常用哪种个人清洁用品来洗手呢?(单选)
香皂…………………………………………1
沐浴液………………………………………2
肥皂…………………………………………3
洗面奶………………………………………4
其他(请注明 )
b. 主要特点:被访者可以从答案中选择一个答案,也可以给出答案表中没有的答案,但是答案依然只能有一个
c. 提问要求:半封闭单选题与全封闭单选题的发问方法的主要区别在于读完全部答案后,追问被访者是否还有其他的答案,答案只能有一个,包括
其他(请注明)那一项
d. 提问过程:请您看卡片,读出题目及答案,在读出答案时要提醒被访者可以给出答案表中没有的答案,最后提醒被访者只选择其中的一个答案
f. 记录方法:当被访者可以给出卡片提示以外的答案时,访问员需将答案记录在题目答案下面的空白处
e. 演示
h问:请您看这张卡片,请问在过去三个月内,您本人最常用哪种个人清洁用品来洗手呢?是香皂、沐浴液、洗面奶、肥皂、还是其他的半封闭单选题
a. 示例
[出示卡片]
S4.请问在过去的三个月内,您本人最常用哪种个人清洁用品来洗手呢?(单选)
香皂…………………………………………1
沐浴液………………………………………2
肥皂…………………………………………3
洗面奶………………………………………4
其他(请注明 )
b. 主要特点:被访者可以从答案中选择一个答案,也可以给出答案表中没有的答案,但是答案依然只能有一个
c. 提问要求:半封闭单选题与全封闭单选题的发问方法的主要区别在于读完全部答案后,追问被访者是否还有其他的答案,答案只能有一个,包括
其他(请注明)那一项
d. 提问过程:请您看卡片,读出题目及答案,在读出答案时要提醒被访者可以给出答案表中没有的答案,最后提醒被访者只选择其中的一个答案
f. 记录方法:当被访者可以给出卡片提示以外的答案时,访问员需将答案记录在题目答案下面的空白处
e. 演示
h问:请您看这张卡片,请问在过去三个月内,您本人最常用哪种个人清洁用品来洗手呢?是香皂、沐浴液、洗面奶、肥皂、还是其他的
呢?请您只选择一个答案。
h答:我一般用香皂和洗手液
h问:相比较而言,您是用香皂多一点,还是用洗手液多一点?
h答:还是香皂用的多
l  复选题
呢?请您只选择一个答案。
h答:我一般用香皂和洗手液
h问:相比较而言,您是用香皂多一点,还是用洗手液多一点?
h答:还是香皂用的多
l  复选题
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