商务接待与宴请培训教材(PPT 57页)

一、商务接待
三、接待环境准备工作
四、做好接待工作物质准备
二、拟订接待计划（点击案例2）
(接待计划指的是接待方对来宾接待工作所进行的具体规划与安排 )
三、接待活动的实施
（四）送客
四、接待小技巧
五、商务宴请
（一）确定宴请对象、目的、范围和形式
（二）确定时间和地点
（三）餐厅订座
（四）发请柬
(五)确定菜单
第七章  商务会见与会谈
（一）会见
（二）会谈
 二、会见与会谈的准备工作
(二)准确掌握会见与会谈的时间、
地点和双方参加人员名单
（三）确定规格
（四）确定与通知人员
(五)会场布置
三、会见与会谈的基本程序
合     影
二、商务会见与会谈的礼节
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