某公司机电系统营销咨询项目绩效管理报告(PPT 94页)

组织实施部门 ——行政人事部
执行者——直接上级
清华机电绩效考核优化原则
南方略项目组建议清华机电从关键业绩指标（KPI）和过程类指标两个方面进行考核
基本概念：关键绩效指标（KPI）
首先，通过对清华机电年度营销策略和各部门、岗位职责的分解得出各部门和岗位的关键绩效指标（KPI）
依据平衡记分卡思想，对清华机电的营销目标分四方面细化，形成逻辑分解表
财务方面的关键成功因素与绩效指标逻辑分解表（续）
客户方面的关键成功因素与绩效指标的逻辑分解表
学习和成长方面的关键成功因素和绩效指标逻辑分解表
然后对KPI指标进行汇总并按照下面程序进行测试与筛选，最终确定各部门的KPI指标
   过程类指标
在进行过程类指标考核时，由直接上级根据直接下级在当期的表现情况进行打分
各类人员考核指标的权重分布
其中，根据各部门和岗位职责的不同，确定不同的KPI指标权重
考核分为月度考核、季度考核和年度考核
不同类型的考核指标考核主体不同
为保证考核结果的公平性和准确性，建议实行二次申诉终审制
考核结果评判标准
为保证绩效考核结果合理化，建议在考核结果评判的基础上尽量采用正态分布法
绩效考核结果是决定员工个人月度绩效工资的依据
例如：某销售工程师2月份绩效工资和实际工资收入计算方法
绩效考核结果也是决定公司员工季度奖金的依据
同时，绩效考核结果也是决定员工年度奖金的重要依据
公司每年根据员工综合考核结果对岗位工资等级进行调整
综合考核结果也作为员工职位调整的主要依据
此外，绩效考核结果还是制定员工培训计划的重要依据之一
根据绩效考核结果，管理层需要在必要时向部门或业务负责人提供适当的指导和支持，以协助部门强化其绩效
在具体人员层面关键绩效指标（KPI）的制定方面，我们总结出以下市场运作经验，作为实施时的参考

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