心理学在人资管理中的应用概述(PPT 41页)

一、心理学的研究内容
人类需要的层次关系
需要层次理论在我国古代已具雏形
保护自己的工具---情绪
感恩自己的情绪
保持良好情绪的几种方法
人格
第二部分  基于心理学的沟通技巧
表象系统测试
视觉型人的特点：
听觉型的特点：
感觉型人的特点：
理解层次
中国人的心理特点
中国人的人格结构
中西方人格结构的比较---因素出现顺序
中西方人格结构的比较---完成工作的要求
中西方人格结构的比较---人际周环图
对中国人人事管理的关键原则
第三单元 心理学在招聘和选拔中的运用
面谈技术
外部特征判断
读懂肢体行为语言
头部动作折射出的内涵
重要的概念：职业生涯成功的秘密
80后、90后成长的社会环境
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