绩效考核管理概论(PPT 87页)

绩效考核的作用
绩效考核存在的问题
绩效考核的基本原则
绩效考核的基本方法
绩效管理
国外绩效管理的最新技术和方法
绩效考核在国内的应用
第六章 绩效考核
引子
主要内容
一  绩效考核的作用
1、控制作用
2、 奖励的依据
3、 晋升和淘汰的依据
4、导向作用
5 、个人发展
二、 绩效考核的问题
1、有意的主观偏差
2、无意的主观偏差
3、没有统一的标准
4、没有定量的标准
5、环境的影响
6、人总是过高地估计自己
一般人总是过高地估计自己
7、考核流于形式
讨论及研究
三  绩效考核的基本原则
1、考核的公平性
研究主题
2、确定明确的标准
3、 标准应预先确定
4、 考核的公开性
5、 考核的系统性
 考核的系统性（SOME模型）
6、 从上到下的原则
从上到下的优点
先上后下的例子
7、兑现
四、 绩效考核方法
1、目标考核法
目标考核的利弊分析
采用目标考核法需要克服的两个问题
确定目标的SMART原则
如何找出目标
目标考核的基本格式
目标任务考核法（市场部）
目标考核后方表
2、 打分法
打分法的优点
打分法的缺点
具体的打分方法
2.1 简单打分法
2.2 分项打分法
研究及讨论
讨论：多维评价问题
单目标与多目标的比较
2.3 定义打分法 (能力)
直接打分法与定义打分法的比较
定义打分法举例
2.4隐含打分法
隐性打分法举例
隐性打分法优点
研究课题
3、排队法
排队法的定义
排队法的优缺点
排队法的方法
31、排队法
32、分项排队法
33、分类排队法
4、 分布法
分布法
5、 鉴定法
 鉴定法举例
鉴定法(续)
鉴定的结论
6、例外事件法
例外事件法
 7、综合分析法
五、绩效考核在国外的应用
1、绩效考核在国外
绩效考核在国外（续〕
2、末位淘汰法
3、360度考核
360度考核的应用
4、KPI考核法
5、平衡记分卡
以财务性数据为主的绩效管理体系对企业发展带来的不利影响
平衡记分卡的产生
平衡记分卡的指标间有着明确的因果关联
研究与讨论
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