某配送中心管理绩效评价(PPT 36页)

采购或进货管理组、储存管理组、加工管理组、配货组、
运输组、营业管理组或客户服务组、财务管理组、退货与坏货作业组
一、绩效评价的含义和目标
绩效评价指标：人员负担（人员生产力）、车辆负荷（设备生产力）、
配送时间效率（时间生产力）、配送成本（成本力）、配送服务质量（品质力）

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