策略性人力资源管理绩效考核与平衡计分卡(PPT 83页)

善用人才资产
建组织
作业流程展开
角色具备条件
选才
育才
用才
留才
绩效考核
平衡计分卡
平衡计分卡的功能
平衡计分卡四构面因果关系图
用表列方式呈现的平衡计分卡
BSC四大构面的SWOT分析问题集表
各构面之关键绩效指标
财务性经营绩效指标
顾客满意度的绩效驱动因素
内部流程构面
衡量流程的质量
衡量流程时间
学习与成长构面
将策略性绩效指针展开至组织各层级
运用BSC软件之呈现画面（例）
大都会银行的策略
案例：大都会银行的平衡计分卡
人  力 资 源 作 业 效 率 评 量 指 标
一、绩效考核的目的
二、绩效考核的指导原则-1
二、绩效考核的指导原则-2
绩效评估与发展的规划
三、绩效考核的依据
绩效考核标准的设定
绩效指标的SMART原则
绩效考核的学习与成长构面
五、绩效考核机制的建置与主导
六、绩效考核实施内容作业流程
六、绩效考核实施内容之评量表

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