岗位研究培训教材(PPT 92页)

工作岗位研究概述
岗位调查
岗位分析
岗位评价
岗位分类
第2章 岗位研究
本章内容
教学目的和教学要求
§2.1 岗位研究概述
本节内容：
一、概念和作用
2.作用
二、岗位研究的基本原则
三、有关术语
四、岗位研究的方法
1.调查研究的方法
2.数量分析的方法
3.心理学的方法
4.评定量表法
5.其他科学方法
§2.2 岗位调查
本节内容
一、岗位调查的概念
二、岗位调查的人员
三、岗位调查的内容
四、岗位调查的方法
访问法提问方式
2.观察法
工作分析观察提纲（部分）
3.填表法
填表法例子：
4.工作日写实
某公司员工工作日志实例
（封二）
工作日志填写实例（正文）
5.测时
测时步骤和方法：
6.工作抽样法
工作抽样法的操作步骤：
§2.3 岗位分析
一、岗位分析的概念
二、岗位分析的主要内容
（1）做什么（what）
（2）为什么（why）
（3）用谁（who）
（4）何时（when）
（5）在哪里（where）
（6）为谁（for  whom）
（7）如何做（how）
2.岗位分析包含的内容
工作描述包含的内容：
岗位规范包含的内容：
举例：XXX公司职位说明书
三、岗位职责：
四、权限范围
§2.4 岗位评价
一、岗位评价概念
岗位评价的特点：
二、岗位评价指标
三、岗位评估的方法
1.岗位排序法
定限排列法
成对排列法
2.岗位分类法
办事员工作类别体系
3.因素比较法
因素比较法
4.要素计点法
例：一个典型的点数法计划
§2.5 岗位分类
一、岗位分类概念
二、岗位分类步骤
三、横向分类
步骤：
四、纵向分类
划分岗级的步骤
统一岗等
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