KPI设计思路与实践应用教材(PPT 83页)

一、  KPI指标体系在绩效管理中的作用
1、企业发展战略与绩效管理
2、KPI与绩效管理的关系
二、KPI设计的总体思想与基本原则
1、综合平衡记分卡的基本思想
2、财务指标与非财务指标在绩效管理中的意义
3、财务指标/客户指标/过程指标/员工管理指标
 设计的基本原则
KPI设计思路与实践应用
2、 KPI指标与绩效管理的关系
1.1企业业绩评价指标体系的演进：
1.2 平衡记分卡产生的背景
绩效监控体系的构建思想：
XX集团KPI指标体系结构图：
绩效监控体系的结构：
XX集团CSF和KPI指标的开发 ：
专业集团CSF和KPI指标的开发 ：
成员企业CSF和KPI指标的开发（通用型） ：
成员企业CSF和KPI指标的开发（初创期） ：
成员企业CSF和KPI指标的开发（成长期） ：
成员企业CSF和KPI指标的开发（成熟期） ：
XX集团KPI指标体系和KPI指标库 ：
专业集团KPI指标体系和KPI指标库 ：
成员企业KPI指标体系和KPI指标库 ：
指标与行为模块对接：
1.2 KPI指标体系设计的基本原则
5.1绩效考核中的角色定位
某企业业绩合同（样本）
5.6中期述职的组织与实施
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