绩效指标分解步骤和案例分析教材(PPT 68页)

1.成立绩效管理小组
2.制订平衡计分卡实施计划
3.收集相关信息
4.形成关键绩效指标体系
4.1 明确公司战略和发展目标
4.2 找出实现目标的关键成功因素
4.3 确定关键成功因素与主要流程之间的联系
4.4 确定各主要业务流程的关键控制要点
4.5 形成初步的绩效指标体系
4.6 对绩效指标进行测试和修正
4.7 确定关键绩效指标体系
4.8 改进相关管理流程，重新审定公司战略
5.收集各相关部门的意见
6.汇总并整理最终的关键绩效指标体系
7.培训和沟通
员工绩效计划是绩效管理系统至关重要的第一步...
在这一过程中，需要全员参与
一份合理而有价值的绩效计划是通过透彻讨论达成的
在讨论中沟通技巧必不可少...
员工绩效计划实施流程总揽
1.界定员工岗位主要职责
2.选择、分解或设定员工关键绩效指标
2.选择、分解或设定员工关键绩效指标－主要原则
2.选择、分解或设定员工关键绩效指标－实施流程
3.员工工作目标设定－主要原则
3.员工工作目标设定
3.员工工作目标设定－实施流程
3.员工工作目标设定－示例
4.确定权重－关键绩效指标和工作目标间的权重组合
4.确定权重－关键绩效指标和工作目标的内部权重
4.确定权重－实施流程
5.确定目标值和挑战值－主要原则
6.检查指标和目标内部一致性
7.设定能力发展计划
7.设定能力发展计划－主要原则
7.设定能力发展计划－实施流程
7.设定能力发展计划－示例
成功实施员工绩效计划“三大要素”
日程安排
案例分析－说明
案例分析－市区营业部经理绩效计划
市区营业部经理绩效计划示例
公关宣传部经理绩效计划示例
浦东维护部经理绩效计划示例
..............................