高效管理会议概述(PPT 97页)

高效管理会议
一、 初识会议
会议的意义
集思广益图
会议的目的
达成协议与解决问题
会议的种类
会议的频率
会议成本的计算
会议的时间成本
直接的会议成本
练习：
二、会议效率不高的原因及解决方案
会议效率不高的原因
会议的三大致命伤
如何进行预防性管理
高效会议的八大特征
会议规范种类
会议时间安排的规范
固定会议流程
固定的会议流程规范
会议本身要遵守的规则（一）
会议本身要遵守的规则（二）
练习
三、开会前的准备工作
准备工作的作用
会议准备的5W1H法
主持人的4个准备
SWOT分析
四、成功会议的五种策略
如何做开场白
如何分配发言时间
如何掌握议事进度
用语言方式掌握议事进度：
用非语言方式掌握议事进度：
如何达成决议—决策方式
4种群体决策
如何圆满结束会议
五、会议中的沟通与反馈技巧
沟通的定义
沟通的漏斗
沟通金三角
沟通的冰山模式
有效沟通原则
造成沟通困难的因素
如何建立信任
会议中的反馈技巧
批评三部曲
六、 主持人的会议管理技巧
倾听的礼节
倾听的技巧
倾听的误区
表达感受的两句话
说话技巧
四大门派有你吗？
八、主持人与参会者的守则与责任
主持人的守则与责任
主持人作为矛盾调停者的失败表现
参会者的守则和责任
参会者的责任
如何处理会议中的冲突
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