管理之工作分析课件(PPT 95页)

管理之工作分析
开篇案例
第一章  工作分析概述
一、工作分析的概念
二、工作分析的内容---6W1H
时事案例
三、工作分析的发展历程
四、工作分析的时机
五、相关术语
人性假设与激励
案例：聪明的犹太裁缝
工作分析的原则
第二讲 工作分析的实施
一、明确工作分析的目的
二、制定工作分析具体计划
三、选择并培训工作分析小组
案例：海瑞为官
四、收集工作分析信息
案例：“皇亲国戚”与人力资源
五、分析工作信息
六、形成工作分析成果
七、成果的应用与反馈
案例：巧用“笞龙鞭”
管理游戏：地震救援
第三讲 工作分析的成果
一、工作描述
二、工作规范
三、编写步骤
四、原则与要求
五、工作说明书的科学编制
第二节  改进岗位工作设计
工作再设计的步骤
工作再设计的方法
1. 工作轮换
2. 工作扩大化
3. 工作丰富化
案例：工作丰富化使生产效率提高
4. 弹性工作制度
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