创业者的情商培训课件(PPT 110页)

情商及其产生的背景
情商及其重要性
提高创业者情商的途径
创业者的情商
一、情商及其产生的背景
1、情商产生的背景
　2、情商的涵义
2、情商的涵义
3、情商包含的内容
4、创业者控制自我情绪的意义　
软糖实验
软糖实验　
三国人物周瑜的故事
5、创业者如何控制自我情绪
请记住：
二、情商及其重要性
1、智商
2、情商
2、情商－高情商特质
2、情商－低情商的特质
智商与情商关系象限图
结论　
3、胆商
4、逆境商
智商、情商、胆商、逆境商的关系
5、情商的重要性
5、情商的重要性－日本腾飞之原因
“亲民总理”：温家宝
三、创业者提高情商的途径　
1、自信
自信的故事
2、目标
扁鹊论医术
哈佛精英的人生轨迹（1）
哈佛精英的人生轨迹（2）
哈佛精英的人生轨迹（3）
哈佛精英的人生轨迹（4）
3、诚实
诚实的故事
4、守信　
企业“长寿” 案例－同仁堂的诚信文化
企业“短寿” 案例－南京冠生园事件
5、善良
善良的故事
6、移情
移情的故事
7、主动
阿金和阿宝的故事
8、积极
积极的故事
9、宽容
10、赞美
赞美赢来大订单
　赞美赢来大订单
11、幽默
12、沟通
沟通的故事
13、感恩　
世界零售大王沃尔玛的经营理念
14、细节　
不重细节的“差不多”领导
15、服务
　　海尔的星级服务　　一二三四模式
16、创新
海尔的创新
17、用人
牛根生的人格魅力
18、专业
19、尊重
20、执着
不肯放弃的林肯
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