医务工作者情商培养教材(PPT 53页)

一、培养情商的意义
二、情商与医疗工作
情商表现在以下四个方面：
    情商的五大能力
1.识别情绪的能力
2.情感交流的能力
3.与人交往的能力
4.调控情绪的能力
5.体验、理解情感的能力
1.情绪控制能力。
2.情感运用能力。
3.坚强果断的意志
1.多读书 多看报。
2.多实践、多思考、多总结
3.加强自身的艺术修养
4.结合临床训练和医疗管理来培养和教育
..............................