如何进行有效的IT需求调研(PPT 60页)

概述
战略明晰的方法
企业战略明晰
宏观环境分析
行业的技术特征
行业内竞争的五力分析
SWOT分析/关键成功因素分析
战略选择
企业愿景、使命、价值观
企业组织结构（具体到部门）
部门的宗旨、愿景和职责
部门组织结构(具体到岗位)
岗位设置
部门业务流程清单
部门主要业务流程分析
部门主要业务流程分析——样例
其他问题分析
本部门业务的相关单证
本部门业务的相关报表
考核指标及现有问题
IT需求分析思路
1. 支撑企业战略与业务的IT需求
2. 企业IT现状分析
3. 行业IT现状
（1）行业IT应用总体状况
（2）与标杆企业的对比
4. 与企业相关的信息技术的现状与前景
IT需求分析框架
IT需求分析的主要工具
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