TTT企业内部培训师培训教材(PPT 171页)

内部讲师的职责
透过有效的内部学习活动,将企业经营、文化与工作经验的核心技术有系统的传承。
影响学习成效的因素
课程需求动机
学员心理特性
讲师授课风格
学员个别差异
学习预期心理
课程参与机会
学员吸引能力
学习的成就感
讲师激发企业管理的学习动机
营造气氛
创造需求
鼓励参与
提供赞美
寓教于乐
培训的定位
培训者三项基本功
培训在培训什么
知识：—个人需要知道和掌握的
技能：—个人需要能够做到的
素质：—如何看待工作的
  职业素质六层次
为什么培训知识
知识就是生产力？
为什么培训技能？
技能具有现实的实用价值！
技能的获得渠道是熟练！
技能的提升渠道是创新！
技能获得和提升的加速度是对别人经验的吸取速度和程度！
技能是工作能力的最佳体现！
内部培训必须打开的二门一禁
打开心门
打破行为的禁忌
培训最现实的作用是对行为的引导和改变！
行为的禁忌是行为的惯性！
行为的改变是规范和体验的结果！
做人与做事一样熟能生巧！
21天！持续21天完全可以创造一个崭新的行为习惯！
走出培训的误区
培训具有自发性？
培训师的四项学习要领：
参与：
投入：
谦逊：
超越：
成为优秀内训师的两个境界
ＴＴＴ专业技巧训练
培训师职业风范训练
着  装
姿  态
二、个人风格选型技巧
三、课堂语言运用技巧
四、运用眼神技巧
五、手势运用技巧
内训师自我心理调适
“怯场”测试
培训者压力成因
心理压力成因与对策
能力压力问题
降低上台压力的药方（一）
培训方法集成：
课堂讲授法
游戏带动法
实际操作法
图表运用法
案例解析法
角色扮演法
案例分析法
讨论题：
影响培训效果的因素
讲师的授课风格
课程需求的动机
学员的心理特征
工作岗位的分析
培训需求的调查
培训需求的分析
学员性格解析
性格的四大分类
分析型( 猫头鹰)人的特征
支配型(老虎)人的特征
和蔼型(熊猫)人的特征
表达型(孔雀)人的特征
如何自我介绍
课程设计指南
1、课程开发原则
2、课程结构模型
3、黄金组合指南
培训效果提升
１、点评提高
2、幽默调节
3、企业管理感染
4、哲理升华
5、评估推进
6、培训资源整合
7、课堂掌控对策
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