管理认知培训教材(PPT 107页)

    一、管理的五项职能
    二、管理者的角色与基本素质
    三、如何做好一名主管
  1、自我管理
 2、绩效管理
 3、时间管理
 4、目标管理
 5、人员管理
 6、团队管理
 四、管理者的工作方法和管理艺术
1、计划——确立目标制定计划和程序
2、组织——建立一个有效的组织去完成企业目标
3、指导——通过对部属的激励在职辅导去达标
4、协调——加强团队内和团队间的协作去达标
5、控制——通过设定各项标准，在目标和结果之
 间进行必要的调整和控制。
 课 程 内 容
计划职能 planning
组织职能 organization
指导职能 Leadership
控制职能 controlling
沟通职能 communicate
二、管理层角色认知
三、如何做一名出色的主管
1、自我管理
良好督导的原则
不良督导的原则
问题的类型
有效解决问题（一）
有效解决问题（二）
绩效评估中4种员工类型
年终评估的项目
绩效评估的意义
3、时间管理
四象限工作性质分析
甘特图（进度表）
目标检查进度表
目标任务书
管理者影响的二种结果
员工消极情绪分析
激励的金字塔模型
管理学上的员工四大类
沟通练习三：如何对待下属
六种人际关系
成功球队的特征
成功团体的特征
衡量团队有效性的标准
管理团队的技能（一）
管理团队的技能（二）
建设成功团队的4个阶段（一）
建设成功团队的4个阶段（二）
建设成功团队的4个阶段（三）
建设成功团队的4个阶段（四）
四、工作方法和管理艺术
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