激励管理培训教材(PPT 102页)

激励的基本概念
内容型激励理论
过程型激励理论
综合型激励模型
激励的专题研讨
Contents
一、激励的基本概念
1 什么是激励？
2  激励有什么作用？
打工皇后吴士宏的例子
3 激励的过程
激励模型
二、内容型激励理论
1 人性假设
1.1 经济人假设(X理论)
以X理论为指导的管理
1.2 社会人假设
1.3 Y理论
1.4 超Y理论
1.5 Z理论
案例1
案例2
案例3
1.6 复杂人假设
2 需要层次理论
需要层次的内容与含义
管理者对不同层次需要的激励措施
3 双因素理论
小测试：你想从工作中得到什么？
满意与不满意因素的调查结果
激励因素和保健因素的激励效果与传统激励观的比较
激励和保健因素的细分指标
管理启示
李鸿章：少年科举，壮年戎马，中年封疆，晚年洋务
4 成就动机理论
高成就需要者与工作匹配
成就动机的测量
5 ERG理论
马斯洛需要层次理论与ERG理论
小结：内容型激励理论之间的联系
三、过程型激励理论
1 期望理论
例子
期望理论的激励过程模型1
期望理论的激励过程模型2
期望理论的激励过程
期望理论的管理启示
2 目标设置理论
目标设置理论的基本内容
目标的激励作用
目标设置理论的要点
目标设置的SMART原则
目标设置SMART原则评价
期望理论与目标设置理论的联系
思考题
孔子曰
3 公平理论
不公平感的个体反应方式
亚当斯公平理论的不足
公平比较的对象(参照对象)类型
到底什么是公平？
公平理论的发展
案例：超级女声
符合程序公正和宪政精神的超级女声
结 果—— 为超级女声叫好！
组织公平的构念
公平理论的管理启示
4 强化理论
强化程序的两个类型比较
间接强化种类
强化类型与效果比较
替代强化和自我强化
工作动机的强化过程
四、综合型激励理论
波特和劳勒的激励模型
小结：激励理论的文化限制
五、激励的专题研讨
1 钱有多大的力量
人们如何对待钱？
2 你想从工作中得到什么？
调查结果揭示的有趣现象
不同激励方法的激励效果
美世调查结果
3 雷尼尔效应
六、激励的管理实践
1 组织中的工作设计
工作特征理论
2 工作卷入与激励
3 多样化的工作安排
4 目标设定与激励
激励的目标设定理论
5 组织中的绩效管理
6 组织中的个体奖励
 总结：激励与员工绩效
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