行政统筹管理培训教材(PPT 94页)

行政管理的定义
企业行政管理
企业行政管理的地位
企业的行政管理体系
企业行政管理的定义
行政管理在企业中的定位
行政部门工作职责范围
案例：行政部门的职责
行政部门的职责
行政管理人员的职责
案例：行政管理人员的职责
案例：办公室主任的工作职责
企业行政管理三大功能
企业行政管理的作用
行政管理工作的主要特点
行政管理人员的三把金钥匙
办公室5S管理
行政部门的员工管理
案例讨论与练习：总经理为什么解雇小戴？
第四章 行政管理人员的重要技能提升
练习：自我分析表
是谁“偷走”了我的时间？
省时技巧
有效的时间管理工具
时间管理中的常见问题和解决方法
问题一：不会拒绝
问题二：习惯拖延
问题三：不速之客的干扰
问题四：电话干扰
问题五：文件满桌
造成文件满桌的原因
问题六：浪费下属的时间
问题七：我太累了--事事亲历亲为
问题八：临时突发事件的干扰
SMART的要素
符合SMART原则吗？
有效计划—管理“小型项目”能力
项目的特点
管理项目的四个步骤
四个步骤
案例讨论 搬办公室
甘特图GanttChart
分析问题解决问题的方法--四步法
决策方法
前台接待的职责与职业技能要求
司机,保安,清洁工的日常管理
行政工作内部管理要点
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