书面沟通技能培训教材(PPT 55页)

 书面沟通的作用、特点
 书面沟通原则
 简历写作
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书面沟通缺点
书面沟通的作用
商务写作与一般写作比较
商务写作的重要性
书面沟通的原则
受众导向的文字组织原则
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报告的概念
成功报告的条件
商务信函的种类
肯定性信函
肯定性信函的基本结构
说明性信函
说明性信函的基本结构
负面性信函
负面性信函的基本结构
负面性信函的写作技巧（结构）
劝说性信函
劝说性信函的基本结构

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