人际沟通辅导教材(PPT 69页)

人际沟通辅导目录
1.题型定义
2.真题回顾
3.命题规律
4.人际沟通考核要素
5.人际沟通测评要素
现实中我们是这样做的……
问题总结
态度
原因总结
自己
对方
对策——主动沟通
避免
（一）领导
真题解析
参考解析
幽你一默
（二）同事
真题解析——同事
三只乌龟
（三）亲友
真题解析——亲朋好友
新版人民币
开心一笑
（四）下属
真题解析——下属
（五）群众
解决群众问题的具体措施
真题解析——群众
与兄弟单位
真题解析——多主体
情景模拟
总结
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