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有效沟通技巧讲义(PPT 45页)

所属分类：
激励与沟通
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有效沟通技巧
有效沟通技巧讲义(PPT 45页)内容简介
有效沟通——沟通概述
有效沟通——沟通的障碍
口头沟通
口头沟通三要素
注意自己的措词，多使用事实陈述
进行口头沟通时，要注意用语
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