自我沟通和压力沟通培训讲义(PPT 77页)

商务沟通第八讲自我沟通和压力沟通
Contents
2.1自我沟通的定义和过程
2.2自我沟通与人际沟通的差异
2.3自我沟通中的主要障碍
2.4自我沟通的策略--自我认知
沟通者自我背景测试框架
2.4自我沟通的策略--自我情绪察觉
Test：通过眼睛识别情绪
情绪对生理的影响
负面情绪与健康
2.4自我沟通的策略--自我暗示
2.4自我沟通的策略--自我激励
2.4自我沟通的策略--自我调适
情绪调节技巧
2.4自我沟通的策略--自我超越
2.5认识自我行动计划
压力沟通
压力的概述
讨论:
压力与绩效之间的关系
压力的来源
压力的影响
压力的识别
缓解压力的沟通策略
莫生气
健康财富莫生气
日常生活中减轻压力的10种方法
压力最大的十种中国人
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