胜任素质模型与职位分析课件(PPT 124页)

一、素质的概念
二、素质的基本特征
三、素质形成的决定因素
四、素质的构成
素质概述
杜月笙
结局
三、素质的构成
不同行业和职业对于人的素质要求是不一样的
日本相扑手“催肥”艰辛过程
国家女子健身队
饮食对比
另外一些职业呢？
另一些职业呢
又或者是这些
还有这个职业和人
还有这个职业和这个人
以及我们每一个人
一、胜任素质的定义
二、胜任素质的冰山模型：示例
真正的冰山在水面之下……
能预测成功的二十项胜任特征
各职务共同需要的胜 任 特 征
素质描述示例
三、胜任素质的核心特征：客观性
1、任务越复杂，深层胜任特征越重要
2、因果关联
3、分级可测评性
4、行为可测评性
5、突破点
四、胜任素质模型的内涵和类型
1、基准性胜任素质模型与鉴别性胜任素质模型
2.以素质辞典为基本元素的素质模型
素质辞典
素质要项分级
成就导向的级别定义(1)
素质辞典与企业素质模型
素质模型思考
3、建立胜任素质模型的过程：业绩为纲，战略为领，六步成形
五、行为事件访谈
2、行为事件访谈前的准备工作。
3、行为事件访谈的步骤
4、行为事件访谈后的数据编码
5、行为事件访谈的优点
6、行为事件访谈的缺点
思考与讨论
一、职位分析的含义
二、职位分析的意义
三、职位分析的作用
2、职位分析是人力资源管理的平台
四、职位分析的系统模型
一、职位分析的时机
二、职位分析的原则
三、职位分析的步骤
1、准备阶段
2、调查阶段
3、分析阶段
4、完成阶段
四、职位分析的方法
1、定性的方法
（1）访谈法
访谈问题提纲
访谈过程中需要注意的问题
访谈法模拟实践
（2）非定量问卷调查法
调查问卷范例
（3）观察法
（4）关键事件技术（CIT）
关键事件记录的操作步骤
（5）工作日志法
工作日志表示例
工作日志填写示例
（6）工作实践法
2、量化的方法
（1）职位分析问卷法
职位分析问卷法优缺点
（2）管理职位描述问卷
（3）通用标准问卷（CMQ）
通用标准问卷（CMQ）具体评定方式
通用标准问卷的特点
（4）O*NET系统的内容模型
（5）职能职位分析法
（6）弗莱希曼职位分析系统法
（7）职位分析计划表法
一、职位说明书的编写
二、职位说明书的具体项目
2、职位概要
3、履行职责
描述职责时要注意的问题
履行职责描述的示例
职责排列的原则
4、业绩标准与工作关系
5、使用设备、工作的环境与条件
三、任职资格
四、职位说明书范例
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