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职场沟通艺术教材(PPT 133页)

所属分类:
职业规划
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相关资料:
职场沟通,沟通艺术
职场沟通艺术教材(PPT 133页)内容简介
学习目标
沟通的四个特点
沟通的分类
沟通的重要性
人必须学习与别人相处
领导力与情商
EQ的具体特点
与人交流不自然﹙影响人际的障碍﹚ 的主要原因
与别人不能同流之人
感恩节寄语
二、有效沟通的要求
沟通礼仪五招
沟通模式
沟通的障碍
三、如何进行有效的沟通
有效沟通的策略
有效沟通的基本技巧
1、做好沟通前的准备工作
做好沟通前的准备工作
2、选择恰当的沟通方式
选择恰当的沟通方式
3、准确阐述自己的观点
准确阐述自己的观点
5、有效的沟通的关键——倾听
请根据听的内容判断对错:
沟通漏斗
倾听的艺术
关键的沟通技巧——积极聆听
有效沟通的关键——倾听
克服环境障碍的方法:
如何提高倾听的效果
几种倾听姿势的比较:
目光接触
中层领导的沟通艺术
与上司沟通的十大原则
说服上司的六大妙招
做领导喜欢九种下属
小帖士
看电影品管理
《功夫熊猫》介绍
看《功夫熊猫》品沟通技巧
知识点启发
知识启发点
与下属沟通技巧
学会表扬下属
批评下属的技巧
批评下属的步骤
如何下达指令
指令下达的技巧
指令下达的方法
精彩视频欣赏
企业教练技术介绍 教练型领导的程序
企业教练技术介绍
良好沟通的原则
沟通在管理上的重要性
问题:企业内常见的 沟通障碍有哪些?
一个人最关心的人是谁?
1、自我与满足“自我”
2、人际关系之“道”
3、人际关系之“术”
四:跨部门沟通要点二 ——换位思考。
三种思维方式
爱妻5大法则
爱同事5大法则
“功夫在诗外”的启示
怎样才能去真正了解 其他部门运转
企业能做些什么?
岗位轮换的重要性
六:跨部门沟通主要方式 ——有效的会议。
有效会议要点
会议沟通要点(一)
会议成员的责任
缓解会议冲突
会议参与者该做的事
为开会作准备:
会议开场白:
引导会议进程:
结束会议:
七:面对同仁—— 怎样与同级主管相处。
问题7的启示
学习回顾
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