沟通管理培训课件(PPT 50页)
沟通管理培训课件(PPT 50页)内容简介
什么是沟通?(1/2)
沟通的概念(2/2)
沟通
为什么沟通? (1/2)
为什么要沟通
沟通的目的(2/2)
课程大纲
沟通的漏斗原理
有效沟通
沟通原理——沟通三要素
说的要领
听
积极聆听(1/2)
积极聆听(2/2)
听的要领
沟通高手的规律
问的技巧(1/3)
问的技巧(2/3)
问的技巧(3/3)
有效提问的做用
问的要领
肢体语言
用肢体语言表达自信
认识肢体语言(1/2)
认识肢体语言(2/2)
让我来谈谈
如何有效的沟通
达成共识不代表结束
沟通的游戏规则
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沟通的概念(2/2)
沟通
为什么沟通? (1/2)
为什么要沟通
沟通的目的(2/2)
课程大纲
沟通的漏斗原理
有效沟通
沟通原理——沟通三要素
说的要领
听
积极聆听(1/2)
积极聆听(2/2)
听的要领
沟通高手的规律
问的技巧(1/3)
问的技巧(2/3)
问的技巧(3/3)
有效提问的做用
问的要领
肢体语言
用肢体语言表达自信
认识肢体语言(1/2)
认识肢体语言(2/2)
让我来谈谈
如何有效的沟通
达成共识不代表结束
沟通的游戏规则
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