情绪管理与职场减压培训教材(PPT 130页)

专业技术人员情绪管理与职场减压
渭南师范学院  张始峰
第一章
情绪和情绪管理
这是什么？
这就是我们的生活。
苦吗？
苦！
累吗？
累！
能放手吗？
不能！
因为我们没有退路！
情绪人人都有，问题不在情绪本身，而在于你怎样对待情绪。
二、情绪与情商
管理自己的情绪
处理人际关系
三、情绪的作用
心灵显示
生活动力
人生色彩
催化剂
四、常见的情绪困扰
焦虑
抑郁
恐惧
愤怒
测测你的忧郁（最近半个月以来）
1食不知味或暴饮暴食
2睡眠过多或失眠
3常因琐事发火
4无法集中精力
5丧失兴趣
6感觉自己一文不值
7感到想死
8惊慌失措或焦虑不安
9精疲力尽
10无法解释的疼痛和不适
五、主要的负面情绪
自卑
嫉妒
悲观
第二节情绪影响身心健康
一、情绪影响幸福指数
可能有人会阻碍你的成功，却没人能阻止你的成长。
　　这一辈子你可以不成功，但是不能不成长！
痛苦指挥让我们沉沦，不要放走现在的幸福！
二、情绪会影响人的心理
情绪状态
三、找出情绪的近亲
认识自己情绪
管理自己情绪
认知他人情绪
四、做自己的情绪调节师
痛苦或快乐都是人生常态
五、不做情绪的奴隶
不要过多地将不幸归因于外界
第三节学会控制情绪的要诀
一、学会控制情绪是快乐的要诀
二、情绪控制不等于不动感情
三、接受并体察你的情绪
四、受益一生的情绪管理
第二章
情商的基石是情绪控制
第一节情商是决定命运的关键
一、揭开情商的神秘面纱
高情商的15个表现
1、善解人意，主动了解他人
2、懂得管理情绪
3、清楚自己的优势和短板
4、能够平静地面对过去
5、对未来充满信心
6、活在当下
7、一个成熟的聆听者
8、知道自己为什么不高兴
9、简化生活
10、经常赞美别人
11、能自如地和陌生人交流
12、严守道德标准
13、坚定地追求自己的目标
14、在必要的时候敢于说“不”
15、忘掉结果，享受过程　　
二、情商的内涵
三、情商是一门艺术
第二节情商的核心是自我意识
一、情商的差异
二、情商的开发
三、认识自我发展潜能
四、寻找亮点，把握自我
五、把握诀窍，提升自我
六、你认为你行你就行
第三节情商的动力是自我激励
一、自我暗示与激励
二、拥抱希望的太阳
三、自我激励是无形的财富
四、打开通道，释放自我
五、瞄准目标，勇于拼搏
六、激励的方法和技巧
第三章
如何缓解压力
第一节职场压力的来源
一、压力从自己身上找
二、压力源于你的思想
三、谨防压力的影响
第二节直面工作压力
一、调整自己的心态
二、变压力为动力
三、给竞争压力分分类
第三节提高竞争意识
一、善待别人,善待自己
二、竞争要有风度
三、挑战竞争压力
四、竞争要有平常心
内心强大的人的10个特质
1.目标坚定但又能适当调整－坚持梦想和信念，错误的时候能适当做出调整。
2.敏感但不执着－保持敏感度，但没有任何事物可以霸占你的内心
3.低调沉稳但又能活跃气氛－突发紧急事情能保持冷静镇定，又可以灵活圆转。
4.成熟老练但又能心态年轻－老人的阅历与孩子的精力。
5.学了很多但又保持一颗求知若渴的心－对知识永远怀有一颗敬畏之心。
6.擅长记忆也擅长忘记－够清晰地记住对自己有所裨益的，及时清理记忆中的垃圾糟粕。
7.善于观察但又能敢于犯错－观察别人汲取教训，不惧自己犯错。
8.能做领导也能做跟随者。
9.无私待人但又能自私待己－帮助别人不遗余力，为自己创造财富能够合法合理地自私。
10.既耐心又不安分－以从容优雅的姿态对待失败，永不放弃自己心中的梦想。
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