跨部门沟通与协作培训课件(PPT 108页)

主动
给面子
解决问题
  3、跨部门沟通难度：降难度
不要省掉不能少说的那句话？
处理冲突的五大方法：
一、何时使用强迫的方法？
二、何时使用迁就方法？
三、何时使用回避方法？
四、何时使用合作方法？
五、何时使用妥协方法？
..............................