企业培训师的修炼教材(PPT 69页)

第一节、什么叫讲课
第二节、培训的标准操作流程
第三节、上课前的准备
第四节、授课艺术
第五节、培训师面对的挑战
一、培训师的职业禁忌
二、培训师面对的挑战
三、应对偶然问题与冲突场面
企业培训师的修炼（5）
有学员打瞌睡
比较多的学员低头，或者是注意力不集中
学员的眼光比较呆滞，对讲师讲课的内容不感兴趣
培训师和学员之间的交流比较少
部分学员在做自己的私事
讲师的语调比较平，没有企业管理
2.语言表达出现错误
培训师的语言表达不流畅
培训师的语言表达出现逻辑错误
培训师的思想主线不清晰
普通话不标准、导致理解困难
培训师语速过快
培训师的措辞用句出现错误
3.讲师的角色错位
培训师被学员的提问左右
培训师变成了“自传”的阅读者
培训师对课程内容不熟悉，跑题
培训师和学员之间发生了争执
培训师的思想相对比较偏激，导致课程内容的停滞
培训师认为自己是老师，是前辈，低估了学员的知识与能力
4.讲师过度紧张
培训师站在原地不动
声音发抖，阻碍了正常的表达
培训师出现生理方面的阻碍：不停出汗、目光不能和学员交流、面部表情僵硬、讲课动作僵硬等
培训师不能顺利克服看“三板”的错误
培训师拿着讲义在阅读，没有说明与阐述
紧张导致板书错误、培训工具使用出现错误等
5. 严重超时
过于精力集中，忽略时间控制
由于过于深入于某一个次要的话题，阻碍课程内容进行
忘记正常课间休息
将大量的时间用在了板书上
忽视下课或者是上课的时间
6.时间大量剩余
课程内容安排出现问题或准备太少；
培训师的演绎不充分，相当一部分学员不能领会的时候，就开始了下一部分的内容；
培训师课堂时间控制技巧不足；
7.应付‘钉子学员’
（8）解答学员的问题
聆听的要领与注意事项
走向成功的“4能”
致培训教师
最好的班级是正在上课的班级
最好的学员是眼前的这批学员
最好的讲稿是上课前刚准备好的讲稿
最好的一堂课是下一堂课
培训感悟：不变与变
我不能决定生命的长度，但我可以控制它的宽度
我不能左右天气，但我可以改变心情
我不能改变容貌，但我可以展现笑容
我不能控制他人，但我可以掌握自己
我不能预知明天，但我可以充分利用今天
我不能样样顺利，但我可以事事尽心
九、其它内容
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