员工培训手册(PPT 39页)

培训系统模型
什么是培训需求分析
培训需求分析的一般流程
需求评估的信息搜集方法和信息来源：
员工绩效问题的经常性原因
解决绩效问题的常用方法
培训需要和管理需要
员工技能缺乏的原因
培训什么？
谁参加培训？
谁最经常接受培训？
制定学习目标时应注意遵循的规则：
学习目标的组成部分：
学习目标的组成部分
学习目标示例
可以接受的行动词汇
不可以接受的行动词汇
谁来培训：选择培训员
人们如何得到培训？
培训方法的类型
课堂培训方法
学员自定进度
媒体推动
培训方法的适用范围
学习原理
学习过程
企业管理学习
培训评价
企业调查

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