情绪管理培训教材(PPT 60页)

第一讲：辨识压力——情绪管理从何入手
第二讲：情绪管理的心理视觉和思维方式
第三讲：情商管理与
课程目标
课程内容
理论篇
辩识压力
压力源
压力公式
中国的“神甫”在哪里…
第二讲：情绪管理的心理视觉和思维方式
 认识什么是情绪 
情绪管理的心理视角与思维方式
１、认识自己
2、认知协调理论
学会沟通，协调认知
影响认知协调的障碍
与上司相处的十种压力情景分析
与上司沟通８大技巧
企业减轻员工压力的措施
3、归因理论——重要的内在反馈
客户投诉指责时的自我调节
4、视网膜效应
第三讲：情商管理与身心健康
情绪的处理方式
在压力大的情况下如何控制自己的情绪——情商的管理
情绪智力的五种能力哈佛大学心理学家戈尔曼教授《Emotional Intelligence》
成功素质商数
情绪管理中的ＡＢＣ理论（林恩.克拉克）
情绪的三大陷井
调整个人信念，缓解生活压力
有关健康
消除负面情绪的方法
营养疗法
改善情绪从吃开始
“期望管理”缓解期望压力
（1）认知对比原理
（2）比较优势原理
积极心态的好处
培养积极心态的方法
1、培养高雅的个人爱好
2、翻面技巧
3、隔离！隔离！
4、把积极心态给予他人
5、看好自己
6、接受态度与身体状况之间的联系
7、探索第三条路
8、创新!创新!
用积极的心态适应变化——正确认识挫折
盘点你的资源
请感悟
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