您现在的位置: 精品资料网 >> 人力资源 >> 办公文秘 >> 资料信息

文员实务培训教材(PPT 57页)

所属分类:
办公文秘
文件大小:
281 KB
下载地址:
相关资料:
实务培训,培训教材
文员实务培训教材(PPT 57页)内容简介
1.文员的工作顺序
2.文员管理时间、费用的办法
3.文员的工作方法
第二章文员实务
教学要求
本章框架
1.1文员工作指导思想
(1)计划的步骤
计划要点(补充)
计划的步骤
常犯错误
(2)实施的步骤
三者的关系
1.2按照“优先次序”处理工作
如何抉择?
课堂讨论:
2.文员管理时间、费用的办法
2.1管理好文员自己的时间
可以采取以下措施
高效能员工法则
2.2学会节约开支
如何与上司相处愉快(补充)
责任的分类
3.1请示方法与报告方法
讨论:
请示和报告的基本态度
3.2计划方法和总结方法
3.3授意方法
文员必须善于领会上司意图,按上司意图办事。要做到:
3.4传达方法
传达的要点:
3.5进言方法
如何说服上司?
3.6变通方法和挡驾方法
3.7分工方法与合作方法
分工有三个好处
协作
协作和分工的关系
请注意:
分工和协作:如何协调?
..............................