某国际酒店行政综合部管理实务教材(DOC 120页)

第一章    机构设置 … 2
第二章    岗位职责标准4
第三章    部门运作程序及操作标准 … 17
第四章    部门功能设置和与其它部门的联系 …62
第五章    后台管理制度…85
第六章    日常运作各类表格…92
..............................