工作分析培训课件(PPT 41页)
工作分析培训课件(PPT 41页)内容简介
案例
工作分析的结果
需要掌握的几个基本术语
工作分析过程
岗位分析的方法
1、访谈法
练习-访问销售经理
访谈法
访谈常规性问题
2.问卷调查法(库房人员、搬运工)
3.观察法
工作分析观察提纲
4.关键事件法
如何撰写关键事件?
5.工作日志法
分析资料
货运车辆调度员(“活地图”)
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工作分析的结果
需要掌握的几个基本术语
工作分析过程
岗位分析的方法
1、访谈法
练习-访问销售经理
访谈法
访谈常规性问题
2.问卷调查法(库房人员、搬运工)
3.观察法
工作分析观察提纲
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如何撰写关键事件?
5.工作日志法
分析资料
货运车辆调度员(“活地图”)
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