工作分析原理与操作教材(PPT 71页)

什么是工作分析？
为什么进行工作分析？
何时进行工作分析？
由谁进行工作分析？
怎样进行工作分析？
如何撰写工作说明书和工作规范？
工作分析的新应用
工 作 分 析
报告提纲
工作分析(Job Analysis)
工作分析要回答的问题
工作分析的原因
工作分析的时机
工作分析的参与者
工作分析的步骤
步骤1：明确目标
步骤2：搜集背景信息
步骤3：选择工作样本
步骤4：搜集工作信息
步骤5：审查工作信息
步骤6：工作说明和规范的编写
编写工作说明书的一般内容
编写工作说明书的准则
编写工作规范的准则
统计分析的一般步骤
工作说明书的常用缩略语(一)
工作说明书的常用缩略语(二)
工作分析的常用方法
访谈法的种类
访谈法的实施
个体访谈的一般原则
个体访谈的提问举例
团体焦点访谈要点
访谈法的优点
访谈法的缺点
访谈法最适用的工作分析类型
问卷法的种类
问卷法的优点
问卷法的缺点
问卷法最适用的工作分析种类
观察法最适用的工作分析类型
观察法与访谈法结合的方式
日志法（Participant Diary/logs）
工作分析的常用技术
职位分析问卷法的优点
PAQ工作描述的五个方面
PAQ最适合的用途
管理职位描述问卷调查法
管理职位描述问卷的维度（一）
管理职位描述问卷的维度（二）
MPDQ最适合的用途
美国劳工部工作分析法
功能性工作分析法
FJA关注的要点
工作分析专业指南
职业测定制度
美国公务员委员会JA程序（一）
美国公务员委员会JA程序（二）
工作分析与法律
做好工作分析的条件
工作分析的有效工具
DOT简介
工作分析的新应用
Reengineering
Job Redesign
Job enrichment
Job enlargement
小结
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