建立有效的绩效管理体系课程(PPT 66页)

建立有效的绩效管理体系
公司的业绩来自——
课程大纲—建立有效的绩效管理体系
一个案例－－小王的困惑
小王的困惑－－这样的绩效考核到底有什么好处？
管理者回避或不愿进行绩效管理的几个原因？？？
我没有时间
绩效管理通过授权，将组织高层的压力传递到基层
公司用的表格没有什么意义，纯粹是乏味的文字游戏
绩效管理不是什么？？？
绩效管理不是简单的任务管理
绩效管理不是人力资源部的工作
绩效管理不是寻找员工的错处，记黑帐
绩效管理不是绩效考核
绩效管理是什么？
绩效管理是管理者和员工就工作目标与如何达成目标形成共识的过程。
绩效管理首先是管理，而后才是绩效
绩效管理特别强调持续不断的沟通
绩效管理不仅强调工作结果，而且重视达成目标的过程
建立有效的绩效管理系统
想一想在实际工作中你是如何制定计划的？？
SMART目标原则
一个有效的目标与一个无效的目标
一个实战演习
制定目标的步骤有哪些？？
确立工作职责
管理者可以运用下表为员工制定具体的个人改进目标
列出工作职责的绩效（达到什么效果？）——WHAT
列出重要技巧及行为（怎样把工作完成？）——HOW
对目标的跟进或检讨进度
与员工进行绩效计划讨论
一个符合目标制定过程的例子
制定目标有必要这么繁索吗？
衡量目标的工具——QQTC
小结
想一想： 在这个阶段，员工和主管从中得到了什么？
绩效辅导是连接绩效目标与绩效考核的中间环节
绩效辅导与反馈的必要性
提供辅导与反馈的原则
辅导的反馈的工具——STAR
绩效辅导与反馈的步骤
以上内容一定要形成文档记录。
实战演习——如何进行辅导与沟通
实际工作中的例子
富有成效的绩效辅导与反馈
辅导与反馈的汉堡原理
绩效辅导与反馈的类型？
绩效辅导与反馈的类型
小结——管理者也要追星
想一想： 在这一阶段，员工和主管从中得到了什么？
实际工作中的一个问题
注重“结果”与注重“过程”
人力资源部的考核制度
绩效评估结果的应用
想一想： 在一阶段，主管与员工从中得到了什么？
课程总结——屋顶理论
我们的愿景

..............................