波多里奇卓越绩效标准.doc74
波多里奇卓越绩效标准.doc74内容简介
目录
一. 波多里奇卓越绩效标准核心价值观和框架
二. 波多里奇卓越绩效标准
1. 领导作用
2. 战略策划
3. 以顾客和市场为中心
4. 测量、分析和知识管理
5. 以人为本
6. 过程管理
7. 经营结果
三. 关键术语词汇表
四. 波多里奇卓越绩效标准条款说明
五. 评分系统
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