营业员工作规范手册.pdf12

前言
学习三原则
*忘记外界的事情
*快乐的参与
*奉献你的体验
1 营业员工作程序
1.1 营业前的准备工作
1.2 营业中服务工作
1.3营业结束的收尾工作
依据这些服务程序，并按照一定的规范要求动作，才能有条不紊地做好经营服务工作，
缩短交易过程，提高劳动效率，更好地为顾客服务
※ 营业前流程
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