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金鼎国际客务部岗位职责new.doc32

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岗位职责
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金鼎国际客务部岗位职责new.doc32内容简介

客务部经理岗位职责

 

一、岗位名称:客务部经理

二、直接上级:对客服务总监

三、直接下级:楼面经理、公共区域经理、前厅经理

四、岗位职责:

1、          确保客务部工作的正常运转。

2、          制定部门各项经营计划、管理制度提交行政部。

3、          参加酒店年度经营预算会议、年度经营决算会议,提前做好各种资料准备工作。

4、          参加酒店每日晨会、一周工作指令会、各类专题会议等。组织部门例会,传达会议精神,督导并落实。

5、          根据酒店总体经营目标,最大限度地提高客房收入和客房出租率。

6、          做好与酒店各部门的沟通协调,调整完善部门的组织结构、规章制度。

审查各管区每天的
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