如何做一名优秀导购员内训资料(ppt 41页)

主要内容
谁动了我的奶酪？
如何做一名优秀导购员？
一、导购员的基本素质
强烈的推销意识
热情、友好的服务
熟练的推销技巧
勤奋的工作精神
二、导购员的职责
三、导购员专业销售技巧
一、向顾客推销自己
二、向顾客推销利益
三、向顾客推销产品
四、向顾客推销服务
四、导购员应掌握基本知识
一、了解公司的情况
二、了解产品
三、了解竞争品牌情况
四、售点知识
五、了解顾客

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