招聘与面试实操技巧培训(ppt 85页)

主要内容
招聘概述
职责分工
招聘流程
常用表格
招聘管理制度

 

 

人力资源管理黄金定律3R宗旨
人力资源部的主要职责（一）
人力资源部的主要职责（二）
部门经理的主要职责
你真的需要一名员工吗？
人力资源类岗位的综合素质
培训类岗位的综合素质
行政类岗位的综合素质
财务类岗位的综合素质
销售类岗位的综合素质
市场类岗位的综合素质
技术支持类岗位的综合素质
研发类岗位的综合素质
行为面试法
一、什么是行为面试法
二、行为面试的理论基础
行为面试的前提假设
三、行为面试的优/劣势分析
四、行为面试的使用方法
4.1确定岗位能力素质要求
4.2根据能力素质要求设计问题
4.3向同一职位所有候选人提同样的问题（行为面试正式开始）问题
STAR的方法
4.3.3  STAR的应用——提问技巧
深层探究（剥洋葱/漏斗技巧）
一般提问步骤
4.3.4如何听取行为面试的回答
关键之一 ：阐述明确
含糊
主观
不切实际
关键之二 ：阐述完整
关键之三 ：证据确凿
4.3.5行为面试问题之忌讳
注意
五、行为面试结果的评估
总  结
其它技巧：如何结束面谈？
面试的注意事项
人员招聘的注意事项
四、常用表格
1、招聘管理制度案例
2、内部推荐激励制度案例

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