压力与挫折管理概述(ppt 32页)

主要内容
第4章  压力与挫折管理
4.1   压力与管理
压力模型
4.1.1  压力概述
2、压力的类型和症状
2）压力症状
3.  压力源
生活压力源
工作压力源
4.1.2  工作压力与个性
内向的张晋
4.1.3  压力管理
1、应对压力的个人策略
2、应对压力的组织策略
4.2  挫折与管理
第一个被录取的人
第一个被录取的人
4.2.1  挫折的概念、类型及其成因
挫折产生的原因
4．挫折承受力与个体差异
4.2.2 挫折的防卫机制
4.2.3  挫折管理
2、管理者对员工的挫折管理
案例分析
模拟练习：趣味跳绳
模拟练习：你属于哪种个性类型

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