有效沟通的艺术诗词(ppt 60页)
- 所属分类:
- 激励与沟通
- 文件大小:
- 116 KB
- 下载地址:
- 相关资料:
- 有效沟通培训
有效沟通的艺术诗词(ppt 60页)内容简介
主要内容
有效沟通的艺术
一、有效沟通的重要性
强化执行力从有效沟通开始
缺乏执行力的组织什么样?
美国11,000份XQ测验的结果
简单词句来描述上述五个问题:
二、有效沟通的概念和类型
1、沟通的定义
2、沟通的概念
3、沟通的含义
4、多种途径的沟通方式
5、有效沟通的四个步骤
三、有效沟通的技巧
(一)善于倾听
沟通技巧之一——善于倾听
是什么导致了倾听中的障碍?
是什么导致倾听中的障碍?
怎样使倾听更有效 ?
(二)说话的策略
1、声音是第一条件
2、说话的策略——知彼
说话的策略——以对方为主
说话的策略——知己
3、说话的策略——肯定和赞赏
4、批评的艺术
说话的策略—— 批评的艺术
5、说话的策略—时空
说话的策略——不好的谈话者
7、受欢迎的谈话人
7、受欢迎的谈话人
1、为什么讲?——明确演讲目的
2、为什么听?——满足听众需求
3、讲什么?——两个基本要素
4、怎样讲?
(四)怎样与上级沟通
与上级沟通的原则
(五)同级沟通
处理好同级关系的原则
处理好同级关系的语言艺术
(六)与下属沟通
与下属建立信赖关系
..............................
有效沟通的艺术
一、有效沟通的重要性
强化执行力从有效沟通开始
缺乏执行力的组织什么样?
美国11,000份XQ测验的结果
简单词句来描述上述五个问题:
二、有效沟通的概念和类型
1、沟通的定义
2、沟通的概念
3、沟通的含义
4、多种途径的沟通方式
5、有效沟通的四个步骤
三、有效沟通的技巧
(一)善于倾听
沟通技巧之一——善于倾听
是什么导致了倾听中的障碍?
是什么导致倾听中的障碍?
怎样使倾听更有效 ?
(二)说话的策略
1、声音是第一条件
2、说话的策略——知彼
说话的策略——以对方为主
说话的策略——知己
3、说话的策略——肯定和赞赏
4、批评的艺术
说话的策略—— 批评的艺术
5、说话的策略—时空
说话的策略——不好的谈话者
7、受欢迎的谈话人
7、受欢迎的谈话人
1、为什么讲?——明确演讲目的
2、为什么听?——满足听众需求
3、讲什么?——两个基本要素
4、怎样讲?
(四)怎样与上级沟通
与上级沟通的原则
(五)同级沟通
处理好同级关系的原则
处理好同级关系的语言艺术
(六)与下属沟通
与下属建立信赖关系
..............................
用户登陆
激励与沟通热门资料
激励与沟通相关下载