知名中介工作手册(doc 77页)

目录
第一章 基础业务部分
评估、代卖业务流程01
调入、调出业务流程04
收购内勤工作流程12
空置房业务流程15
联动业务流程17
第二章 权证部分
过户业务流19
第三章 贷款部分
二手房按揭贷款流程49
公积金组合贷款流程52
按揭贷款审件指南55
第四章 租赁部分
租赁业务流程57
第五章 客服部分
投诉服务流程60
第六章 内勤部分
内勤工作职责及标准（详见幻灯片）
员工日常行为规范61
钱款交接62
房本及协议的管理65
附件68

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