4S店车险培训课件(ppt 148页)

目录
1.销售篇
销售顾问应具备的车险知识
车险的起源及发展
车险基础条款知识
车险销售技巧
车险销售常见异议及话术
2.理赔篇
 车险理赔流程
 车险常见事故分类及处理
 出险后注意事项
 车险18种拒赔情况了解

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